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单项选择题
下面关于公共关系与宣传的说法，错误的是（）
A.宣传的目的主要是为达到改变和强化人们的心理状态和精神状态，公共关系的目的是塑造组织形象
B.公共关系工作是一种组织与公众之间的单向传播过程
C.公共关系必须尊重事实，及时、准确、有效地向公众传递组织信息
D.公共关系工作是做与说的统一，只要求组织自己本身做得好 -
单项选择题
广大物业管理人员的行为，为物业管理行业赢得一片赞誉，从影响人际关系的心理效应，这属于（）
A.从众效应
B.晕轮效应
C.马太效应
D.皮格马利翁效应 -
多项选择题
物业管理行业的做法，从公共关系观念的角度，体现了（）观念。
A.形象观念
B.公众观念
C.传播观念
D.协调观念
E.互惠观念
