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多项选择题
运营单位应具有（）和（）乘客投诉的部门。
A.受理
B.处理
C.设施设备维护
D.安全生产管理 -
多项选择题
运管单位应合理设置岗位，（）部门按运营需求配齐人员。
A.行车组织
B.客运服务
C.设施设备维护
D.安全生产管理 -
多项选择题
运营单位应综合考虑线路初期运营设计运能、（）等因素，编制列车运行计划。
A.设计车辆配属
B.初期运营客流预测
C.设备技术条件
D.列车运行与折返时间
