单项选择题
美国心理学家（）提出的期望理论认为人的积极性是否能够得到充分发挥，取决于工作目标实现的可能性的大小和相应奖酬对人的重要程度。
A.弗洛姆
B.萨缪尔森
C.克鲁格曼
D.穆勒
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决策支持系统智能化发展的结果导致了（）的出现。
A.数据仓库
B.呼叫中心
C.Web集成管理
D.商业智能 -
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哪个不是企业战略管理的特点（）
A.层次性
B.整体性
C.长期性
D.权威性 -
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下列哪个不是成本控制的内容（）
A.控制资源耗费
B.控制费用开支
C.控制生产经营过程
D.控制人力耗费
