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单项选择题
“旅馆为客户提供住宿服务,床铺将参与服务过程,但在服务的过程中床铺始终是属于旅馆的,不会转移给客人”,这体现了服务的哪个特征?()
A.无形性
B.不可分离性
C.差异性
D.缺乏所有权 -
单项选择题
服务的()是最根本的特征,其他特征都是由此派生出来的。
A.无形性
B.不可分离性
C.差异性
D.不可储存性 -
单项选择题
“电信部门无法将空闲时段的电路利用储存起来,用于满足高峰期的需求”,这体现了服务的哪个基本特征?()
A.无形性
B.不可分离性
C.差异性
D.不可储存性
