单项选择题
客户反映办理了购机业务，但是当月未享受购机保底优惠。CSR可通过（）查询机卡绑定情况。
A.机卡绑定查询界面
B.基本信息查询
C.客户视图
D.商品专区
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单项选择题
移动向正常状态客户提供查询（）内（含当月）的详单记录。
A.3个月
B.6个月
C.12个月
D.24个月 -
单项选择题
常德新和家庭套餐全国放心用版存量客户（）办理副卡及共享业务。
A.可以
B.不可以 -
单项选择题
语音包2019版30元/月，包含语音分钟数（）
A.250
B.300
C.200
D.500
