相关考题
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单项选择题
以下关于陈述时机的表述错误的是（）。
A.洽谈进行到一段时间时，营销员要及时进行阶段性总结
B.客户提出不重要的问题时，营销员可以暂不回答继续介绍产品
C.关注客户肢体语言，揣摩客户心理变化
D.洽谈刚开始时，营销员要及时进行自我介绍 -
单项选择题
通过细分集团客户，从而发现客户是否需要增加服务项目、特殊服务等，此种市场细分方法属于（）。
A.客户状况细分
B.地理环境细分
C.客户规模细分
D.需求特点细分 -
单项选择题
以下关于客户信息的主要内容表述错误的是（）。
A.客户信息的搜集工作完成后一般不需要持续搜集
B.竞争对手情况是指现在正为客户提供服务的、邮政企业的竞争对手情况
C.客户的厂庆店庆周年庆典、新产品下线等重大项目是邮政发展业务的好时机
D.关键决策人是客户内部直接或间接影响或决定销售的人
