多项选择题
行政机关应当作为而不作为，侵害信访人合法权益，导致信访事项发生，造成严重后果的，对（），依照有关法律、行政法规的规定给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A.其他间接责任人员
B.直接负责的主管人员
C.其他直接责任人员
D.主管人员
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多项选择题
煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财，经劝阻、批评和教育无效的，由公安机关予以（）或者制止。
A.罚款
B.警告
C.教育
D.训诫 -
多项选择题
县级以上人民政府应当建立（）的信访工作格局。
A.标本兼治
B.统一领导
C.部门协调
D.统筹兼顾
E.各负其责 -
多项选择题
各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当（），从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷。
A.科学决策
B.依法履行职责
C.走群众路线
D.民主决策
