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判断题
任何一个过程，无论其设备精度多么高，操作者的技术多么好，所加工出来的产品质量特征值总是存在着差别。 -
单项选择题
6σ管理过程设计模式的常用工具和技术不包括（）。
A.质量功能展开
B.失效模式与影响分析
C.DFX设计
D.螺旋曲线 -
单项选择题
6σ管理的过程改进模式（DMAIC）包括几个阶段？（）
A.三
B.四
C.五
D.六
