相关考题
-
单项选择题
（）服务时顾客能在自己方便的时候来进行通话，而不需要长时间等待。
A.一键回拨
B.回拨
C.重复回拨 -
单项选择题
（）使的客户自己就能够进行高速自助服务
A.电子邮件
B.辅助浏览
C.网络自助服务 -
单项选择题
（）为客户提供无缝体验无论她们选择使用哪个渠道用以沟通
A.多渠道顾客服务
B.多渠道客户服务
C.客户服务
