单项选择题
（）负责客户投诉、客户咨询、客户回访及客户满意度调查等客户服务的管理工作，为营业部提供公司级的客户服务后台支持。
A.客户服务部
B.营销管理总部
C.经纪业务总部
D.合规管理总部
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单项选择题
（）负责营销人员客户开户流程的管理及相关后台支持。
A.客户服务部
B.营销管理总部
C.经纪业务总部
D.合规管理总部 -
单项选择题
（）负责建立完善营销人员营销活动管理制度、流程，督导营业部营销活动的开展。
A.客户服务部
B.营销管理总部
C.经纪业务总部
D.合规管理总部 -
单项选择题
营销人员应将有投资意向的目标客户录入（）并通过该系统进行潜在客户服务管理。
A.营销管理系统
B.BCRM
C.风控系统
D.融易系统
