单项选择题
保障合适的人做好合适的事，解决纠纷改进规则和程序，通过摸索实现精准监督和激励，迭代进化，有助于建立有效的（）。
A、人员流程
B、战略流程
C、运营流程
D、监督流程
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单项选择题
环境服务品质不包括（）
A、政府与公共服务
B、信用资源
C、物流体系
D、社会资本 -
单项选择题
（）的原则保证正确的决策，它确定了执行的目标和方向
A、人员流程
B、战略流程
C、运营流程
D、监督流程 -
单项选择题
（）系统上升到执行层面，就变成企业实施岗位职责系统。
A、结果定义系统
B、责任系统
C、业绩跟踪改进系统
D、业绩评估系统
