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多项选择题
酒店的市场定位主要有两个方面:客源定位和酒店产品定位。客源定位的内容大致有()
A.客源类别定位
B.市场群体定位
C.消费层次定位
D.饭店类别定位 -
多项选择题
现代饭店经营理念注重饭店市场的主体定位,饭店确定这一理念是顺应()几个因素。
A.市场
B.产品价格
C.顾客
D.服务质量 -
多项选择题
顾客满意除了对酒店产品的满意外,也包括酒店的()等。
A.硬件
B.软件
C.服务质量
D.市场
