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多项选择题
沟通的方法技巧包括（）
A.要善于聆听和表述
B.要注意良好的第一印象
C.要有公正地解决矛盾磨擦的办法
D.个人的品德要无私大度 -
问答题
内部控制自我评价与内部控制审计有何联系与区别？ -
单项选择题
住房按揭楼盘为竣工验收合格但未办理房屋所有权证的现房的，准入时需提供项目五证和（）。
A.竣工验收合格证明
B.国有土地使用证
C.全额缴纳土地出让金证明
D.商品房预售许可证
