相关考题
-
单项选择题
航班发生延误时的服务工作包括（）
A.信息服务
B.改签和退票服务
C.膳宿服务
D.以上所有 -
单项选择题
航班超售拉下旅客后，下列哪项处理方法是错误的（）
A.选择适当的场所，向旅客说明情况并致歉意
B.尽可能安排旅客改乘后续航班
C.按自愿变更的原则为旅客提供必要的服务
D.为旅客提供尽可能的服务，如地面交通 -
单项选择题
飞机的三大平衡不包括（）
A.俯仰平衡
B.高度平衡
C.方向平衡
D.横侧平衡
