单项选择题
以下()不属于优势描述的三步法?
A.用定位方法找出你的优势
B.描述这种优势的样子
C.向客户说明这种优势给客户带来的价值
D.描述公司的品牌和服务队伍的规模
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单项选择题
客户和你谈价格的通常原因是()?
A.他想为公司省钱
B.这是客户的习惯
C.客户想知道底价在哪里
D.客户觉得你的价格太高 -
单项选择题
以下关于LSCPA的描述()是不正确的?
A.先处理情绪再处理异议
B.如果客户误会,马上进行解释,以消除异议
C.分享之后,不要急于解释,一定要透通过探寻找到问题产生的根本原因
D.客户提出异议时,一定首先认真聆听 -
单项选择题
以下关于异议的描述()是不正确的?
A.当客户对你的推荐方案感到不明白时,会产生异议
B.当客户感觉自己没得可赚的时候,会产生异议
C.异议总是与客户五大购买决策紧密相关的
D.异议是客户打算买你东西前的讲价行为
