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单项选择题
热线查证联系人通讯出现问题（包括但不限于电话故障、手机换号或是关机、通讯网络问题等），导致无法查证的（）分钟内反复拨打无法通讯或是首次拨打无法通讯、隔（）分钟后再次拨打仍无法通讯，视为企业同意办理业务。
A.10、5；
B.10、10；
C.5、10；
D.10、20。 -
单项选择题
各营业网点应对热线查证工作采用电话录音方式进行记录，电话录音应定期导出保管，且应保留（）个月。
A.1；
B.2；
C.3；
D.6。 -
单项选择题
单笔或当日累计办理人民币500万元（含）以上的现金支出业务，以及交易金额在5000万元（含）以上的单笔款项划转业务，须由银行（）和查证人员与客户指定的不同查证联系人分别进行热线查证。
A.经办柜员；
B.会计主管；
C.临柜授权柜员；
D.支行行长。
