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多项选择题
加油站的损溢分析包含哪几个部分（）
A.发货环节
B.核算环节
C.零售损耗
D.呼吸损耗 -
多项选择题
下列属于加油站便民服务项目的是（）。
A.便利店
B.汽车美容
C.地磅
D.小额贷款 -
多项选择题
下列关于平等原则描述不正确的是（）。
A.平等原则，即在与客户交往的过程中要根据对方的身份，给予对方不同待遇
B.平等原则，即在与客户交往的过程中要根据对方的职务，给予对方不同待遇
C.平等原则，即在与客户交往的过程中要根据对方的要求，给予对方不同待遇
D.平等原则，即在与客户交往的过程中要一视同仁，给予对方同等程度的待遇
