多项选择题
要让受训者愿意接受培训并做出改变，就要让其意识到培训的必要，并适时鼓励，（）。
A.营造学习的氛围
B.对受训者进行多方位的评估，并向其提供安全保密的反馈
C.确定受训者所处的心理阶段，并帮助其在受训前达到准备变化阶段
D.帮助受训者树立清晰、有意义、能实现的目标，并对其表现出积极的期望
E.评估培训效果，改进培训的组织方式
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多项选择题
针对国内企业培训工作现状，要提高培训工作的针对性和投资回报率，当务之急是建立“流程”，应该（）。
A.确定组织的资质模型
B.选择良好的培训时机
C.获得高层在财务上的支持
D.设定培训目标
E.营造学习氛围，做好充分的准备，确保培训的质量 -
多项选择题
组织特征对于培训开发成果转化的作用体现在（）。
A.预测作用
B.通过组织的工作节奏影响培训成果转化
C.体现培训开发工作价值
D.是企业竞争力提升的关键环节
E.对受训者学习动机、转化动机产生显著影响 -
多项选择题
培训转化氛围包含的因素有（）。
A.情境线索
B.企业文化
C.绩效管理
D.预测
E.结果
