单项选择题
以下哪些能体现“以顾客为关注焦点”的原则？（）
A.确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求
B.确定和应对能够影响产品、服务符合性以及増强顾客满意能力的风险和机遇
C.始终致力于増强顾客满意
D.以上都是
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单项选择题
对组织面临的内部和外部因素，组织应（）
A.确定
B.监视
C.评审
D.以上都是 -
单项选择题
组织在确定质量管理体系范围时考虑哪些方面？（）
A.组织的环境（各种内部和外部因素）
B.相关方的要求
C.组织的产品和服务
D.以上都是 -
单项选择题
关于“适用性”，以下说法正确的是（）
A.对ISO9001标准适用性的说明是质量管理体系范围的内容之一
B.组织认为其质量管理体系的应用范围不适用ISO9001标准的某些要求，应说明理由
C.那些不适用组织的质量管理体系的要求，不能影响组织确保产品和服务合格以及増强顾客满意的能力或责任
D.以上都是
