相关考题
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单项选择题
组织应通过（）绩效指标的持续评价来监视顾客对组织的满意度。
A.内部
B.外部
C.内部和外部
D.内部或外部 -
单项选择题
组织应监视（）的绩效以证明符合顾客对产品质量和过程效率的要求。
A.设计过程
B.采购过程
C.制造过程
D.交付过程 -
单项选择题
依据ISO9001：2015标准9.1.1条款，组织应评价质量管理体系的（）和有效性。
A.充分性
B.适宜性
C.绩效
D.风险
