多项选择题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业厅内办公物品摆放美观、有序,不得搁(堆)放与营业无关的物品,如()。
A.摩托车
B.自行车
C.拖把
D.扫帚
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多项选择题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,对于营业厅内柜台、桌椅、办公机具等说法正确的是()。
A.无灰尘
B.无涂抹
C.可有残缺
D.摆放有序 -
多项选择题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,以下关于网点环境卫生说法正确的是()。
A.营业厅水、电、气、火等方面无安全隐患,配备灭火器等消防设施,符合消防要求
B.营业厅内应光线明亮、空气清新、温度适宜,空调温度符合节能环保要求
C.地面无污渍、无纸屑、无杂物、无卫生死角。大厅内废纸桶、垃圾桶无异味、无外溢、无蚊虫
D.厅内墙面、门窗玻璃、天花板干净无渗水、无污渍、无蜘蛛网、无脱落、无破损 -
多项选择题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,以下关于网点服务规范说法错误的是()。
A.营业牌照(营业执照、金融许可证)必须齐全,但不可让客户看见
B.营业网点不可悬挂横幅
C.电子显示屏正常运行,播放速度适中,及时更新
D.灯箱、霓虹灯、门头射灯等无损坏、无污渍,正常使用
