相关考题
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单项选择题
对于不正常航班的首次客舱信息通报最佳时间，应在超过起飞时间（）.
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟 -
多项选择题
乘务组进行延误信息广播的原则（）.
A.及时给予旅客最有效的信息；
B.体现出航空公司一直在为旅客而努力；
C.必要时邀请机组给予协助广播；
D.在旅客提出疑问时才进行客舱广播 -
多项选择题
关于残疾旅客护理的志愿服务者，说法正确的是（）.
A.应该是体格强壮者
B.必须大于18岁
C.每位残疾者可以需要两名服务人员
D.不能附带照顾婴儿、幼儿
