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单项选择题
不属于文明用语的是：（）
A.老大娘
B.师傅
C.先生
D.伙计 -
单项选择题
提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围（）分钟；农村地区（）分钟；特殊边远地区（）小时。
A.45；60；2
B.45；60；1
C.45；90；2
D.30；90；2 -
单项选择题
城市地区：供电可靠率不低于（）%；居民客户端电压合格率（）%。
A.99.90；96
B.99.96；98
C.99.99；96
D.99.99；95
