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单项选择题
二唱：讲出票款金额，重复乘客要求的购票张数和车票类型，如未听清乘客的要求，（）。
A.应主动礼貌询问
B.可不予理睬
C.可直接找零
D.要求乘客重复 -
单项选择题
售票岗需要上洗手间时，必须先报（）同意。
A.中心站长
B.中心站副站
C.车控室
D.站长室 -
单项选择题
对在TVM、客服中心、闸机（）米范围内乘客主动上前服务。对老、幼、病、残、孕、抱婴等特殊乘客主动上前服务。
A.1
B.1.5
C.2
D.3
