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全部科目 > 铁路职业技能鉴定考试 > 轨道交通考试 > 城市轨道交通客运组织与服务管理办法

填空题

城市轨道交通服务具备服务的共有特性,即:()、个性化、()及易变性。

    【参考答案】

    无形性;实时性

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