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单项选择题
克劳斯比于20世纪60年代提出的主要用于控制企业的产品质量的管理观念是（）。
A.全面质量管理
B.零缺点质量管理
C.PDCA管理循环
D.优质服务竞赛 -
单项选择题
斟酒水的顺序是（）。
A.先红酒后白酒再啤酒
B.先啤酒后红酒再白酒
C.先白酒后红酒再啤酒
D.先红酒再啤酒后白酒 -
单项选择题
对于品牌活力和品牌认知度都较高的品牌，饭店采取的品牌营销战略是（）。
A.品牌推广战略
B.品牌培育战略
C.品牌扩展战略
D.品牌更新战略
