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单项选择题
微笑大使属于PR管理中的（）。
A.领导的公关意识
B.全员意识
C.组织的公关 -
单项选择题
美国911事件说明危机具有（）。
A.破坏性
B.双重性
C.爆炸性 -
单项选择题
以下属于组织形象的无形形象是指（）。
A.包装
B.企业价值观
C.价格
