多项选择题
饭店的楼层或者房间一旦发生火灾，客房服务员的正确处理方法是（）。
A.立即使用最近的报警装置
B.打开所有客房的门
C.注意保护客人人身和财产安全
D.使用适合火情的消防器材
E.迅速打开安全通道
F.检查每个房间是否有客人滞留
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多项选择题
套房种类包括（）
A.标准套房
B.豪华套房
C.商务套房
D.特殊套房
E.总统套房 -
多项选择题
客房服务为给客人创造一个安全的住宿环境，房内应配有窥镜和（）安全设施。
A.电话
B.防盗链
C.烟感器
D.毛巾
E.火警逃生图
F.安全须知 -
多项选择题
造成客房火灾的原因主要有（）
A.客人睡觉前在床前吸烟
B.客人将易燃物品带入客房
C.客人在房内使用电炉
D.员工不按安全操作规程作业
E.客人醉酒打架子
F.客房堆放物品太多
