单项选择题
推进（）等智慧办理模式，持续推进柜面、智慧柜员机、龙易行等物理渠道优化升级，支持网点服务与评价体系建设，助力提升渠道服务能力。（建业〔2020〕3号关于印发《2020年业务处理中心工作要点》的通知）
A.生物识别
B.物理识别
C.人脸识别
D.语音识别
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单项选择题
政府的宏观政策可能对银行经营的环境造成影响，由此给商业银行带来的不确定性风险称为（）。
A.利率风险
B.流动性风险
C.政策风险
D.操作风险 -
单项选择题
在信息科技服务中，外包服务执行单位外包实施团队应定期开展外包人员综合考评，优秀外包人员考评结果为“C”的（）
A.可以根据下一次考评情况决定是否取消优秀外包人员资格
B.可以根据下二次考评情况决定是否取消优秀外包人员资格
C.不取消优秀外包人员资格
D.取消优秀外包人员资格 -
单项选择题
梳理网点减负基线清单，内容不包括（）。（建业〔2020〕3号关于印发《2020年业务处理中心工作要点》的通知）
A.以数字化、集约化、规模化为网点賦能减负目标
B.选择1-2家分行为推广试点行
C.梳理形成未来可支持的赋能减负清单
D.跟进网点“三个一体化”
