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单项选择题
5W2H改进法被广泛应用于企业管理中，它的应用程序主要有三个，下列不属于它的应用程序的是（）。
A.审视目前形势和问题
B.找出主要优缺点
C.做出最后决策
D.提升服务品质 -
单项选择题
流程图可以帮助我们整理现有的流程或者设计一个新流程，运用流程图符号可以画出流程图，下面不属于流程图符号的是（）。
A.决策框
B.分隔符
C.行动框
D.箭头线 -
单项选择题
按照环境标准（ISO140000）的要求，环境的管理系统（EMS）应包括下面因素中的（）。
A.环境政策
B.不断改进
C.检查和纠正
D.其他都是
