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多项选择题
满意度的特点有（）
A.整体性
B.多维性
C.稳定性
D.环境的影响 -
多项选择题
员工手册的重要意义在于（）
A.是企业文化的重要载体
B.是规范员工行为的“基本法”
C.是避免劳动争议的有效工具
D.是新员工培训的第一本教材 -
多项选择题
进行满意度调查的意义有（）
A.监控满意度
B.改善沟通
C.释放情感
D.确定培训需要
E.计划和监控新的方案
