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多项选择题
按沟通的确定性划分，行政沟通可分为（）
A.正式沟通
B.单向沟通
C.双向沟通
D.网上沟通
E.非正式沟通 -
多项选择题
工作控制是对具体执行工作的各方面的控制，它包括（）
A.计划控制
B.标准控制
C.程序控制
D.成本控制
E.质量控制 -
多项选择题
通常有四种信息被领导者用来衡量和评估实际工作效果，它们是（）
A.个人观察
B.统计报告
C.口头汇报
D.书面汇报
E.集体汇报
