判断题
互联网保险业务的销售、承保、理赔、退保、投诉处理及客户服务等保险经营行为，保险机构可不进行负责和管理。
【参考答案】
错误
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保险机构及第三方网络平台以赠送保险、或与保险直接相关物品和服务的形式开展促销活动的，应符合中国保监会有关规定。可以以现金或同类方式向投保人返还所交保费。 -
多项选择题
保险代理、经纪公司开展互联网保险业务的报告，包括（）等内容。
A.业务操作规程
B.运营模式
C.管理部门及其负责人名单、从业人员配备情况
D.业务范围 -
多项选择题
保险代理、经纪公司开展互联网保险业务管理制度，包括（）等。
A.交易安全保障措施
B.信息安全管理体系
C.销售及售后服务管理
D.财务管理
