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单项选择题
提高银行（）收入占比，逐步降低利差收入对利润的贡献度是转变业务发展方式的又一项重要内容。
A.电子银行
B.个人业务
C.公司业务
D.中间业务 -
单项选择题
重要客户服务系统服务于大型、重要客户，因此每户的开通都需要（）审批。
A.总行
B.省分行
C.市分行
D.县支行 -
单项选择题
个人网上银行邮件服务为客户提供在线服务功能，如果有表扬、咨询、投诉或建议，客户可以向建设银行客户服务中心（）
A.打电话
B.发送短信
C.发送QQ
D.发送邮件
