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多项选择题
异地转账、异地行内汇款、跨行汇款（包括同城、异地）收费标准为（）
A.5000元以下的，按转账金额1%收取手续费
B.5000元以下的，按转账金额0.5%收取手续费
C.5000元（含）以上，按每笔50元收取
D.5000元（含）以上，按每笔100元收取 -
多项选择题
客户办理何种业务时需使用《中国工商银行电子银行个人客户变更（注销）事项申请表》（）
A.申请增加网上银行、电话银行注册卡
B.增加网上银行、电话银行对外转账权限；增加网上银行约定转账账户
C.重置网上银行、电话银行、客户证书密码
D.网上银行客户申请、更换客户证书；客户证书状态查询并要求银行代为下载证书；冻结、解冻、作废客户证书 -
多项选择题
客户证书存储介质分为（）
A.USBkey
B.IC卡
C.CPU
D.移动硬盘
