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多项选择题
业务处理操作基本规范包括（）。
A.安全准确
B.迅速及时
C.圆满解决
D.针对优质客户的优先、优惠服务
E.针对优质客户的专业化、个性化服务 -
多项选择题
下列哪种卡存款计息（）
A.牡丹灵通卡
B.牡丹贷记卡
C.国际借记卡
D.牡丹准贷记卡 -
多项选择题
工行规定，下列（）消费交易不能按正常标准累计并兑换积分。
A.分期付款
B.购车
C.网上购物
D.购房
