多项选择题
在对患者进行初次面谈时，护理人员应：（）。
A.评估患者的语言能力
B.使用开放式问题
C.面试时间限制在30分钟左右
D.评估患者的理解能力
E.使患者尽可能舒适
F.从家庭医生处获取患者的病史
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多项选择题
护理人员为了进行有效沟通，应注意避免沟通障碍的情况，包括：（）。
A.换个话题
B.使用非判断性的评论
C.提供建议
D.提出试探性的问题
E.提供希望
F.使用陈词滥调 -
单项选择题
为了从患者那里获得更多的信息，护理人员应该问一些需要一个词以上答案的问题。这种类型的问题称为（）。
A.开放式
B.封闭式 -
单项选择题
为了保护患者网上信息，护理人员应：（）。
A.只能使用护理站的电脑。
B.等到轮班结束，一次记录所有信息。
C.使用个人密码和缩写来掩饰信息。
D.经常更改计算机密码。
