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兴业银行消费者权益保护工作的原则（）
A、预防为主
B、教育为主
C、依法维权
D、协调处置 -
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品牌具有以下哪些维度特征（）
A、品牌是一种认知
B、品牌是一种承诺
C、品牌是一种信任
D、品牌是一种体验 -
多项选择题
负面舆情具有的特点是（）
A、意外性
B、聚焦性
C、破坏性
D、紧迫性
