单项选择题
高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳时，若驾驶员提出使用预付卡（如ETC 储值卡）支付，但卡内余额不足，应如何处理（）？
A.拒绝通行，要求驾驶员充值后再通行
B.允许驾驶员使用现金支付补足差额
C.自行决定减免部分费用，让车辆通行
D.通知管理人员，由管理人员决定处理方式
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单项选择题
高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳时，若驾驶员提出使用信用卡支付，但遇到刷卡机故障，应如何处理（）？
A.拒绝通行，要求驾驶员使用现金支付
B.通知技术人员维修刷卡机，同时允许驾驶员使用现金支付
C.自行决定减免部分费用，以弥补刷卡机故障带来的不便
D.与驾驶员发生争执，互相指责对方造成刷卡机故障 -
单项选择题
高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳时，若驾驶员提出使用移动支付（如手机扫码支付）但遇到网络故障，应如何处理（）？
A.拒绝通行，要求驾驶员等待网络恢复后再支付
B.允许驾驶员使用现金支付，或等待网络恢复后接受移动支付
C.自行决定减免部分费用，以弥补网络故障带来的不便
D.与驾驶员发生争执，互相指责对方造成网络故障 -
单项选择题
高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳时，若驾驶员提出因系统故障导致重复支付，应如何处理（）？
A.拒绝处理，要求驾驶员自行联系银行退款
B.核实支付记录后，协助驾驶员申请退款
C.自行决定退还部分费用，以平息争议
D.与驾驶员发生争执，互相指责对方造成重复支付
