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多项选择题
团队成员清楚自己及其他人所扮演的角色，有助于团队成员之间了解如何相互弥补不足、发挥优势。优秀的团队领导可以利用不同角色的行为优势创造一个和谐的团队，增强团队协作能力，提升个人和团队的绩效。那么面对不同的团队角色我们应该认识到（）
A.团队中的每一种角色都很重要
B.每个团队角色都是优缺点共存的
C.要尊重团队角色差异
D.要善于用人之长容人之短 -
多项选择题
团队成员的角色是根据个人的（）而逐渐培养成的，不同的团队成员具有不同性格特征和能力，他们所具备的能力能为团队的发展做出不同的贡献。
A.人格特点
B.外貌特征
C.天赋爱好
D.技能特长 -
多项选择题
以下关于“沟通”的定义说法正确的有（）
A.沟通既是信息的传递，也是信息的理解
B.沟通是一个双向互动的反馈和理解过程
C.一个良好的沟通过程需具备沟通主体、沟通内容、沟通渠道、沟通客体这四个基本要素
D.有效沟通是指沟通双方达成一致的意见
