单项选择题
如果由于缺少员工培训和恰当的生产控制而必须返工，那么（）返工成本可以直接归因于生产线上的员工。
A.约15%
B.约50%
C.100%
D.没有
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单项选择题
六西格玛追求的目标是，每100万个机会当中，只有（）个缺陷。
A.3.4
B.6.8
C.1.7
D.0.9 -
单项选择题
对质量审计正确的描述是（）。
A.质量审计是规划质量管理过程的工具与技术
B.质量审计是控制质量过程的工具与技术
C.质量审计是管理质量过程的工具与技术
D.质量审计是改进质量过程的工具与技术 -
单项选择题
通常可以借助（）来确认工作分解结构，帮助开展WBS的创建。
A.亲和图
B.因果图
C.直方图
D.散点图
