单项选择题
班组处在生产第一线，是多种关系的交汇点。要使各项关系协调好、矛盾不上交，就需要班组长发挥（）的作用。
A.生产指挥者
B.关系协调者
C.职工领导者
D.承上启下者
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单项选择题
在企业管理中，下列哪一项不是班组长应该有的作用（）。
A.生产指挥者
B.战略规划者
C.关系协调者
D.职工领导者 -
单项选择题
班组长文化素质是指班组长应具备的（）水平。
A.专业知识
B.沟通能力
C.管理能力
D.文化知识 -
单项选择题
班组长的新形象：由“苦干型”转向“智力型”；由“严管重罚”转向“人性化管理”；由“个人经验”转向（）。
A.机器管理
B.智能管理
C.电脑网络
D.集体智慧
