多项选择题
《哈尔滨铁路局客运段音频视频管理细则》中规定，除必要的客运作业和旅客服务信息外，列车应当重点播放（）。
A.禁止携带危险品进站、上车等宣传
B.禁止吸烟宣传
C.安全服务宣传
D.卫生健康宣传
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多项选择题
《列车发生不法分子作案、行凶应急处置预案》的简要内容是：抓住时机、（）、及时救治。
A.组织力量
B.维护秩序
C.防止逃跑
D.仔细观察 -
多项选择题
《旅客列车运行中发现旅客跳、坠车应急处置预案》中，列车运行中发现有旅客跳车迹象时应及时发现（旅客长时间锁闭厕所用钥匙开门后无人；防护栏被拽下；同行人反映有旅客失踪；车门或车窗玻璃被击碎，碎片散落在车外等）、（）、拍发速报、办理交接。
A.立即报告、勘察现场
B.查找线索、排查情况
C.立即上报、采取措施
D.收集证言、保管财物 -
多项选择题
对乘务室内安置重点旅客处理十六字法是（）。
A.重点照顾
B.清理备品
C.悉心观察
D.妥善处理
