单项选择题
关于业务，下列说法中不正确的是（）。
A.波士顿矩阵法是分析产品组合是否最佳的常用方法
B.现金牛业务是指低市场增长率、低相对市场份额的业务
C.明星业务是指高市场增长率、高相对市场份额的业务
D.问题业务是指高市场增长率、低相对市场份额的业务
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单项选择题
需要转化成需求必须具备的条件是需要欲望和（）。
A.质量优异
B.价格合理
C.支付能力
D.优质服务 -
单项选择题
在买卖过程中，帮助客户了解产品属于（）服务。
A.售中
B.售前
C.售后
D.全程 -
单项选择题
客户管理就是对客户的（）关系进行管理。
A.业务往来
B.政治素质
C.人力资源
D.职工培训
