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全部科目 > 物流师考试 > 助理物流师(三级) > 现代物流概论 > 物流成本、服务、质量与标准化

问答题

简答题

简述物流客户服务的基本特点。

    【参考答案】

    物流客户服务的基本特点被定义为产品的可得性、运作绩效以及服务的可靠性。具体内容如下:
    (1)产品的可得性。产品......

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