单项选择题
3S（即GPS、GIS及RS）的结合应用，正确的说法是（）。
A.GPS与RS就像两只眼睛，而GIS相当于大脑。
B.GPS负责提供数据。
C.RS负责定位。
D.RS从GIS和GPS提供的浩如烟海的数据中提取有用信息，进行分析辅助企业决策。
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单项选择题
云计算呼叫中心一般可以分为公云呼叫中心、私云呼叫中心及（）。
A.大云呼叫中心
B.混合云呼叫中心
C.无云呼叫中心
D.技术云呼叫中心 -
单项选择题
下列关于呼叫中心座席管理说法不对的是（）
A.呼叫中心的工作人员被称为座席或业务代表。
B.一个呼叫中心的座席可大可小，小的可以有一两个座席，大的可以有成百上千个座席。
C.呼叫中心座席管理系统对这些座席可以进行有效的权限管理。
D.三方通话不是叫中心座席管理系统的功能。 -
判断题
3S技术的配合使用，能发挥出更强大的作用。
