问答题
计算题
在M/M/1系统中，λ=1/5（人/分），μ=1/4（人/分）。求Ls、Lq、Ws、Wq。试求：
⑴顾客无须等待的概率；
⑵系统内恰有4个顾客的概率；
⑶若使顾客在系统内逗留时间减少一半，求μ；
⑷若使顾客在系统内逗留时间超过35分钟，则须增加服务台，求此时的λ。
【参考答案】
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