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单项选择题
餐饮服务语言中，要求三轻，即说话轻、走路轻、操作轻体现了（）特点。
A.清楚服务
B.普通话服务
C.轻声服务
D.有声服务 -
单项选择题
演讲是最经济、最实用、最方便的传播工具，任何人都可以利用他体现了演讲的（）。
A.艺术性
B.鼓动性
C.工具性
D.临场性 -
单项选择题
确定演讲标题要注意的方面不包括（）。
A.揭示主题
B.新奇醒目
C.富有启迪
D.杂乱冗长
