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单项选择题
对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众是（）。
A.逆意公众
B.顺意公众
C.独立公众
D.内部公众 -
单项选择题
当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群众或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（）。
A.收集信息
B.发布新闻
C.协商对话
D.办事公开 -
单项选择题
良好的（）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”。
A.个人礼仪
B.文化素养
C.体态与表情
D.组织形象
