单项选择题
保险人员促销过程包括以下七个环节:(1)准备工作;(2)接近方法;(3)寻找潜在客户;(4)讲解和示范;(5)达成交易;(6)处理抵触情绪;(7)后续和维持工作。以下过程排序正确的是()。
A.(1)、(2)、(3)、(4)、(5)、(6)、(7)
B.(3)、(1)、(2)、(4)、(6)、(5)、(7)
C.(3)、(2)、(1)、(4)、(6)、(5)、(7)
D.(1)、(3)、(2)、(4)、(5)、(6)、(7)
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判断题
“爱达公式”和“迪伯达公式”的基本过程差不多。但比较而言,“迪伯达公式”更重视对消费者需求的了解和满足,更符合以市场为导向的现代营销观念。 -
单项选择题
保险人员促销时,指导和帮助消费者选购满意的商品,向消费者提供好的建议,帮助消费者解决在选购商品过程中所遇到的各种技术问题。这体现了保险人员促销的()。
A.销售功能
B.宣传功能
C.协调功能
D.服务功能 -
单项选择题
不用支付费用,而且具有客观性,能取得比广告更为有效的宣传效果的公共关系工具是()。
A.公开出版物
B.公益服务活动
C.新闻
D.社会交往
